Conditions de Garantie et de Retour

Tous les produits vendus sur Evgor.com.tr et dans nos magasins sont sous la garantie d'Evgor Furniture. Nos produits ont une garantie de 2 ans. Tout problème pouvant survenir dans le cadre de la garantie sur les produits que vous achetez sera résolu par nos services agréés. d'Evgor Furniturevous guidera sur vos problèmes de garantie. Afin de rester sous garantie, les produits que vous achetez ne doivent pas être endommagés par vos soins.

Vous pouvez retourner les produits que vous avez achetés sur Evgor.com.tr et nos magasins en indiquant le motif dans les conditions précisées ci-dessous. Le processus de retour commence avec la livraison du produit chez vous et est valable quatorze (14) jours suivant la date de facturation. Le produit à retourner, les accessoires, etc. Il doit être livré complet avec ses pièces. Le produit à retourner doit respecter pleinement les conditions de retour de la rubrique « Conditions de garantie ». Les frais (expédition, etc.) engagés dans le cadre du processus de retour appartiennent au client. Toutefois, si le produit s'avère défectueux, les frais de retour seront pris en charge par d'Evgor Furniture. Le processus de retour commence lorsque le produit atteint d'Evgor Furniture. L'équipe d'Evgor Furniture évaluera le processus de retour et vous informera du résultat dans un court laps de temps. Il faut en moyenne cinq (5) jours ouvrables pour que les remboursements effectués conformément aux conditions de retour soient effectués et que le montant que vous avez payé soit transféré sur votre compte ou votre carte de crédit.

Nos conditions d'expédition et nos délais de livraison peuvent varier en fonction de la région et du pays de livraison. Vous trouverez ci-dessous les continents et les principaux pays que nous desservons :

• Afrique : Angola, Algérie, Côte d’Ivoire, Éthiopie, Maroc, Ghana, Cameroun, Kenya, Mozambique, Nigéria, Sénégal, Tunisie, Ouganda, Zambie et Zimbabwe.

• Asie : Bahreïn, Émirats arabes unis (EAU), Géorgie, Inde, Japon, Kazakhstan, Malaisie, Népal, Ouzbékistan, Russie, Singapour, Sri Lanka, Arabie saoudite, Thaïlande, Turquie, Jordanie et Corée du Sud.

• Europe : Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Angleterre, Tchéquie, Danemark, France, Pays-Bas, Espagne, Suisse, Italie, Hongrie, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Slovaquie, Turquie, Ukraine, Grèce, Norvège et Suisse.

• Amérique du Sud : Argentine, Brésil, Équateur, Colombie, Paraguay, Pérou, Chili, Uruguay et Venezuela.

• Amérique du Nord : États-Unis, République dominicaine, El Salvador, Guatemala, Canada, Costa Rica, Mexique, Nicaragua, Panama et Porto Rico.

• Océanie : Australie et Nouvelle-Zélande.

Remarque : Les produits conçus comme meubles spéciaux ne peuvent pas être retournés.