Garanti Soru&Cevap Bölümü
  • Garanti Şartları

    www.evgor.com.tr isimli sitemizde ve mağazalarımızda satılan tüm ürünler üretici firmaların garantisi altındadır. Ürünlerimizde 2 ila 10 yıl arasında değişen garanti süreleri mevcuttur. Mobilyalarda 2 yıl, bazı yatak ürünlerinde 10 yıl garanti vardır. Satın aldığınız ürünlerde garanti kapsamında meydana gelecek sorunlar üretici firmaların yetkili servisleri tarafından giderilecektir. EvGör garanti ile ilgili sorunlarınızda size yol gösterecektir. Garanti kapsamında kalabilmesi için satın aldığınız ürünlerin sizin tarafınızdan tahribe uğratılmamış olması gerekmektedir.

  • İade Şartları

    www.evgor.com.tr isimli sitemizden ve mağazalarımızdan satın aldığınız ürünleri aşağıda belirtilen koşullar çerçevesinde ve nedenini belirterek iade edebilirsiniz:
    * İade işlemi ürünün size teslim edilmesi ile başlar ve fatura tarihini takip eden on (10) gün için geçerlidir.
    * İade edilecek ürün aksesuar vb... parçalarıyla birlikte eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi gerekmektedir.
    * İade edilecek ürünün, "2;Garanti Şartları"2; bölümündeki şartlara tamamen uyması gerekmektedir.
    * İade işlemi çerçevesinde oluşacak masraflar (sevkıyat vs.) müşteriye aittir. Ancak malın kusurlu çıkması durumunda iade masrafları EvGör tarafından karşılanır.
    * İade işlemi, ürünün EvGör&tt2;e ulaşmasıyla başlar. EvGör ekibi iade işlemini değerlendirip kısa süre içinde size sonuçla ilgili bilgi verecektir.
    * İade koşullarına uygun yapılan iadelerle ilgili işlemlerin sonuçlanması ve ödediğiniz tutarın hesabınıza veya kredi kartınıza aktarılması ortalama beş (5) iş günü sürmektedir.

    NOT:Özel yaptırılan ürünlerde iade yapılmamaktadır.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.